Talep Yönetimi

SonTeklif talep açma videosunu seyrederek talep açma ve teklif isteme konusunda geniş bilgi sahibi olabilirsiniz.

Talep açma sihirbazını izlemek için tıklayın.

Talep notu, açmış olduğunuz talebin içeriğini anlatan, satıcıya vermek istediğiniz mesajı girdiğiniz alandır. Bu alanda satın almak istediğiniz ürün ile ilgili detaylı bilgi vererek satıcıların doğru ürünlerden teklif vermesini sağlamış olursunuz.

Örneğin talep notuna “Çiziksiz Nokia E65 istiyorum” yazdığınızda diğer marka ya da modelde telefonu olan satıcılar size teklif vermeyecektir. Ayrıca istediğiniz ürüne ait bir özelliği belirttiğiniz için gelen teklifler size daha uygun olacaktır.

Taleplerim sayfası SonTeklif’te açtığınız tüm talepleri görüntüleyebileceğiniz sayfadır. Taleplerim sayfasındaki filtreyi kullanarak taleplerinizi filtreleyebilirsiniz.

• Açık Taleplerim

Açık talepler, bitiş tarihi geçmemiş olan ve satıcıların fiyat düşürebildikleri taleplerdir. Açık taleplerinizde bulunan ürünleri size verilen son teklif fiyatlarından satın alabilirsiniz.

• Kapanan Taleplerim

Kapanan talepler, bitiş tarihi geçmiş olan taleplerdir. Satıcılar bu taleplerde fiyat düşüremezler. Kapanan taleplerdeki ürünleri sadece ilk teklif fiyatlarından alabilirsiniz. Kapanan taleplerde son teklif fiyatları geçerliliğini yitirir.

• Alım Yaptığım Talepler

Alım yaptığınız talepler, bir veya birden fazla ürün aldığınız taleplerdir. Bu talepler satış işlemi tamamlanınca kapanır ve daha sonra bu taleplerden ürün almak istediğinizde ilk teklif fiyatları geçerli olur.

Talep detay sayfası, açmış olduğunuz taleplerinizi yönettiğiniz sayfadır. Bu sayfada size gelen teklifleri yöneterek satıcıları yarıştırabilir ve size uygun olan ürünü/ürünleri son teklif fiyatlarından satın alabilirsiniz.

• Listenizdeki Teklifler

Listenizdeki teklifler, sizin teklif istediğiniz veya size teklif verilen ve onayladığınız ürünlerin bulunduğu listedir. Bu listede bulunan tekliflerde satıcılar her an fiyat düşürebilmektedirler. Listenizde olmasını istemediğiniz teklifleri seçip “Seçtiklerimi Listemden Çıkar” linkine tıklayarak listenizden çıkarabilirsiniz. (Bkz. Listeden Çıkarılan Teklifler) Daha sonra istediğiniz zaman bu teklifleri tekrar listenize alabilirsiniz.

• Onay Bekleyen Teklifler

SonTeklif’te satıcılar da alıcıların talepleri içerisinde arama yapabilir ve uygun buldukları taleplere ürünlerinden teklif verebilmektedirler. Onay bekleyen teklifler, satıcı tarafından bu şekilde size verilmiş tekliflerdir. Bu tekliflerin listenize girebilmesi için sizin onaylamanız gerekmektedir. Listenize almak istediğiniz teklifleri seçerek “Seçtiklerimi Listeme Ekle” linkine tıklayarak istediğiniz teklifleri listenize alabilirsiniz.( Bkz. Listenizdeki Teklifler) Size uygun olmayan teklifleri ise “Seçtiklerimi Listemden Çıkar” linkine tıklayarak listenizden çıkarabilirsiniz. (Bkz. Listeden Çıkarılan Teklifler)

• Listeden Çıkarılan Teklifler

Listeden çıkarılan teklifler, sizin ilgilenmediğiniz tekliflerin bulunduğu alandır. Bir teklifi listenizden çıkardığınızda satıcı bu konuda bilgilendirilir ve listeden çıkardığınız tekliflerde satıcılar fiyat düşüremez. Listenize geri almak istediğiniz teklifleri seçip “Seçtiklerimi Listeme Ekle” linkine tıklayarak teklifleri listenize ekleyebilirsiniz. (Bkz. Listenizdeki Teklifler)

Talep detayı sayfasında bulunan tekliflerin geçmiş kayıtlarını görebilirsiniz. Teklifin en sağında bulunan ICON simgesine tıklayarak ilgili teklifin geçmişini rahatlıkla görebilirsiniz. Bu sayede satıcının sizin talebinizde ne kadar fiyat kırdığını görebilecek, satıcının ne kadar ciddi olduğunu anlayabileceksiniz.

Açtığınız bir talepten ürün/ürünler satın aldığınızda talebiniz beklemeye alınacaktır. Satış işlemi tamamlanana kadar talebiniz beklemede kalacak ve bu süre içerisinde satıcılar talebinizde fiyat düşüremeyeceklerdir. Satış işlemi tamamlandığında talebiniz otomatik olarak kapatılacak, ürün iadesi durumunda ise talebiniz tekrar açılacaktır.

Talep yönetimi, size gelen tekliflerin yönetimidir. Açtığınız talebi ne kadar iyi yönetirseniz son teklifleri o kadar düşürebilirsiniz ve sizin için en uygun satın almayı gerçekleştirebilirsiniz. Taleplerinizi daha iyi yönetebilmeniz için size verdiğimiz ipuçlarından yararlanabilirsiniz.

• Fiyat düşürmek için ilgilenmediğiniz ürünleri talebinize eklemeyin. Satıcılar kendi ürününden daha farklı bir ürünle ilgilendiğinizi düşünüp fiyat düşürmekten vazgeçebilir.
• Teklifleri sürekli listenizden çıkarıp tekrar listenize eklemeyin. Bu şekilde inandırıcılığınız azalacak ve satıcı sizin talebinizde fiyat düşürmeyecektir.
• Fiyat daha fazla düşsün diye beklemeyin. Unutmayın ki almak istediğiniz ürün sizin talebiniz dışında bir çok talepte daha yer alıyor. Başkaları sizden önce davranabilir ve ürünü kendi talebindeki son teklif fiyatından satın alabilir.
• Onay bekleyen tekliflere mümkün olduğu kadar çabuk geri dönün. Satıcılar verdikleri teklife ne kadar geç cevap bulurlarsa inandırıcılığınız o kadar kaybolur.

Güvenilir ve ciddi bir alıcı olduğunuza satıcıları ikna etmek ve en düşük son tekliflerini alabilmek için bu ipuçlarından faydalanabilirsiniz.